بازگردانی و تعویض کالا تنها در شرایط زیر امکان پذیر می‌باشد:

تمامی کالا ها قبل از ارسال برای مشتریان عزیز از نظر فنی و ظاهری چک خواهند شد و بعد از آن برای مشتری ارسال می‌شوند .

۱. اگر کالایی دارای هر گونه ایراد ظاهری از قبیل شکستگی ، پارگی و یا هر ایراد فنی باشد، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به فروشگاه ورزشی محمد اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید کالا مرجوع و یا تعویض شود.

۲. اگر کالای ارسال شده دارای مغایرت از هر نظر با کالای سفارش داده شده باشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول، مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا مراتب را به فروشگاه ورزشی محمد اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید، کالا مرجوع و یا تعویض شود.

۳. اگر کالایی از نظر سلیقه و یا سایز مورد پسند مشتری نباشد، فقط در صورت عدم استفاده از محصول مشتری گرامی بایستی نهایتا تا ۷ روز پس از دریافت کالا مراتب را به فروشگاه ورزشی محمد اطلاع دهد تا پس از بررسی و در صورت تایید، کالا مرجوع و یا تعویض شود.
نکته: لازم به ذکر است سفارشات مربوط به خرید قسطی با اسنپ‌پی، بدلیل نیاز به هماهنگی با مجموعه اسنپ‌پی و انجام مراحل لغو سفارش، ممکن است روند تعویض یا مرجوعی کمی زمان‌بر شود.
توجه: برای ثبت درخواست تعویض و یا مرجوعی به شماره واتساپ زیر پیام دهید:
09127111336

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.